Sonstiges/Unternehmen

Wir hatten einen Wasserschaden, was ist zu beachten?

1. Worauf muss ich achten und wie wird der Mehrverbrauch gehandhabt?

Der durch die Trocknung entstandene Mehrverbrauch wird in Ihrer nächsten Jahresrechnung abgerechnet. Damit dieser nicht in die Neuberechnung Ihrer zukünftigen Teilbeträge einfließt, benötigen wir eine Bestätigung über den zusätzlichen Verbrauch.

2. Woher bekomme ich die Bestätigung?

Die Bestätigung über den Mehrverbrauch erhalten Sie von Ihrer Trocknungsfirma. Bitte reichen Sie dieses Dokument bei uns ein. So stellen wir sicher, dass der zusätzliche Verbrauch nicht Ihre zukünftigen Abschlagszahlungen beeinflusst.

3. Wie wird der Mehrverbrauch berechnet?

Der Verbrauch wird anhand der Zählerstände ermittelt und in Ihrer Jahresrechnung separat ausgewiesen. Sobald uns die Bestätigung der Trocknungsfirma vorliegt, erfolgt eine Anpassung Ihrer Abschlagsbeträge.

4. Bekomme ich einen Nachweis für meine Versicherung?

Ja. Wir erstellen Ihnen gerne einen Beleg über die entstandenen Mehrkosten für Ihre Versicherung. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie den Nachweis per Post oder E-Mail wünschen.

5. Was sollte ich zusätzlich beachten?

  • Prüfen Sie regelmäßig Ihre Zählerstände während der Trocknungsphase.

  • Bewahren Sie alle Unterlagen der Trocknungsfirma auf.

  • Informieren Sie uns frühzeitig, sobald der Schaden behoben ist.

Sie benötigen Hilfe?

Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail (bitte halten Sie dazu Ihre Kundennummer bereit) unter:

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