Vertrag
Was ist eine eingeschränkte Preisgarantie?
Eine eingeschränkte Preisgarantie bezieht sich ausschließlich auf den Energiepreis. Dieser wird für einen fest vereinbarten Zeitraum nicht verändert.
Die folgenden Preisbestandteile sind nicht Teil der Garantie und können sich während der Laufzeit ändern:
Netzentgelte
Steuern
Abgaben
Umlagen
Diese Bestandteile werden in der jeweils gültigen Höhe 1:1 weitergegeben, da EWR darauf keinen Einfluss hat.
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