Herznet TV

Was kann ich tun, wenn meine Herznet TV-Box nicht auf die Fernbedienung reagiert?

Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung mit der TV-Box gekoppelt wurde und die Batterien richtig eingelegt und nicht leer sind. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, wie das Entfernen der Batterien, das Trennen der Box vom Strom oder das Zurücksetzen der Fernbedienung auf Werkseinstellungen. Details dazu finden Sie in der Anleitung.

Sie benötigen Hilfe?

Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail (bitte halten Sie dazu Ihre Kundennummer bereit) unter:

06241 848-122

Mo - Fr 08:00 - 18:00 Uhr (außer an Feiertagen)

kundenservice@ewr.de

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