Kundenportal

Was versteht man unter Kundennummer und Rechnungseinheit?

Ihre persönliche EWR-Kundennummer finden Sie rechts oben auf Ihrem Vertrag oder auf Ihrer Rechnung. Die Kundennummer setzt sich aus einer PIN und einer Rechnungseinheit zusammen. Unter Ihrer Kundennummer (PIN) sind alle Daten zu Ihrer Person und zu Ihrem Objekt erfasst. Die Rechnungseinheit bezieht sich auf eine spezielle Lieferstelle. So können Sie unter einer Lieferstelle auch mehrere Verträge haben.

Im Kundenportal können Sie im Kopfbereich zwischen verschiedenen Kundennummern und Rechnungseinheiten wählen und z. B. die jeweiligen Rechnungen einsehen oder Ihre Abschlagshöhe pro Vertrag anpassen.

Sie benötigen Hilfe?

Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail (bitte halten Sie dazu Ihre Kundennummer bereit) unter:

06241 848-122

Mo - Fr 08:00 - 18:00 Uhr (außer an Feiertagen)

kundenservice@ewr.de

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