Eine Person hält eine Rechnung in der Hand und rechnet etwas nach.

Zahlungsschwierigkeiten

EWR hilft Ihnen bei Zahlungsproblemen

Möglichkeiten

Was tun bei Zahlungsschwierigkeiten?

Aus unterschiedlichen Gründen kann es vorkommen, dass Ihre Zahlung nicht pünktlich eintrifft oder eintreffen kann. Wir lassen Sie bei einer Mahnung nicht alleine. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die unser Kundenservice gemeinsam mit Ihnen prüft:

  • Anpassung der Abschlagshöhe
  • Ratenzahlung auf Rechnung
  • Langfristige Lösungen bei generellen Zahlungsschwierigkeiten

Melden Sie sich bei uns, gemeinsam finden wir eine Lösung!

Wie gehe ich vor?

Zählerstand

Zuerst lesen Sie bitte Ihren aktuellen Zählerstand ab.

Kontakt

Sprechen Sie uns unter 06241 848122 an oder nutzen Sie unseren Rückrufservice.

Lösung

Wir ermitteln Ihren offenen Betrag und finden eine Lösung.

Mahnung mit Sperrandrohung

Sie haben bereits ein Mahnschreiben mit Sperrandrohung erhalten oder möchten eine Zählersperre vermeiden? Dann wenden Sie sich bitte per Mail an:

Rechnung

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung?

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zum Thema Rechnung und eine Rechnungserklärung.

Uns können Sie vertrauen

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