Zahlung
Auf dem Rechnungsschreiben ist ein anderer Guthabenbetrag ausgewiesen als ausgezahlt wurde. Wie kommt das?
Abweichungen entstehen, wenn auf Ihrem Kundenkonto noch offene Positionen vorhanden sind. Diese werden automatisch mit dem bestehenden Guthaben verrechnet.
Ihre Zahlungsübersicht können Sie jederzeit im Kundenportal einsehen oder unser Serviceteam unter der Telefonnummer 06241 848 122 kontaktieren.
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Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail (bitte halten Sie dazu Ihre Kundennummer bereit) unter:
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kundenservice@ewr.de
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