In der Verbrauchsabrechnung habe ich ein Guthaben. Mein monatlicher Abschlag ist dennoch höher als letztes Jahr. Warum?

Durch die Verspätung der Verbrauchsabrechnung verkürzt sich der Zeitraum bis zur nächsten Jahresverbrauchsabrechnung. Dadurch sinkt die Anzahl der monatlichen Abschläge. Durch die geringere Anzahl wiederum steigt die Höhe des jeweiligen Abschlags. Grund dafür ist, dass sich die Zahlung des Jahresgesamtbetrags auf weniger Monate verteilt. Ihnen entsteht dadurch kein finanzieller Nachteil.

Sofern ausstehende Zahlungen auf Ihrem Konto offen sind, werden diese mit dem auszuzahlenden Guthaben verrechnet. Ihren Kontoauszug dazu können Sie im Kundenportal einsehen oder ihn bei Ihrem Kundenberater anfordern. Auch durch Preisanpassungen kann sich der monatlich zu zahlende Abschlag verändern.