Rechnung

Mein Zählerstand wurde geschätzt. Wie kann ich meine Rechnung korrigieren lassen?

Wenn auf Ihrer Rechnung der Hinweis „Hochrechnung System“ steht, handelt es sich um eine Schätzung, die anhand der zuvor bekannten Verbräuche vom Netzbetreiber ermittelt wird. Das passiert, wenn kein abgelesener Zählerstand zu diesem Datum vorliegt. Kontaktieren Sie uns, falls Ihr Zählerstand abweicht und Sie Ihre Rechnung korrigieren lassen möchten.

Tipp: Achten Sie darauf, den Zählerstand zum vorgesehenen Ablesetermin mitzuteilen, um Schätzungen künftig zu vermeiden.

Sie benötigen Hilfe?

Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail (bitte halten Sie dazu Ihre Kundennummer bereit) unter:

06241 848-122

Mo - Fr 08:00 - 18:00 Uhr (außer an Feiertagen)

kundenservice@ewr.de

Haben Sie noch Fragen?

Sie benötigen Unterstützung oder haben offene Fragen? In unserem Hilfe-Center finden Sie schnell und unkompliziert die passende Lösung.

Zum Hilfe-Center

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Vereinbaren Sie einen Online-Termin

Senden Sie uns eine Nachricht

über unser Kontaktformular

Strom, Gas, Wasser

06241 848-122 / Mo - Fr 08:00 - 18:00 Uhr (außer an Feiertagen)

Vereinbaren Sie einen Rückruf

DSL-Hotline

0800 0848-851 / Mo - Fr 07:30 - 21:00 Uhr und Sa 08:00 - 21:00 Uhr (außer an Feiertagen)

Energieberatung

06241 848-600 / Für alle Fragen zum Thema Energieberatung

Entstörung

Für Strom, Gas, Wasser in den Regionen Rheinhessen, Ried und Worms

Entstörungsdienst: 0800 1848800

Entstörung

Für Herznet (DSL) bei technischen Problemen oder einer Störung

Kundenservice: 0800 0848852
Mo - Fr 6 - 22 Uhr, Sa 6 - 22 Uhr, So 9 - 20 Uhr

Uns können Sie vertrauen

Ökostromsiegel von Klima InvestSiegel ÖkogasSiegel RegionalverbraucherSiegel Ausgezeichnete Servicequalität