An wen kann ich mich wenden, wenn ich meine Verbrauchsabrechnung bisher nicht erhalten habe?

Wenn Sie Ihre Jahresverbrauchsabrechnung noch nicht erhalten haben, stehen Ihnen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• Telefonisch: Rufen Sie unser Kundenservice-Team an, um den aktuellen Status Ihrer Abrechnung zu klären.

• Per E-Mail: Senden Sie uns Ihre Anfrage mit Kundennummer und Zählerdaten, damit wir Ihre Abrechnung prüfen können.

• Videoberatung: Über unsere Website können Sie einen Videoberatungstermin buchen. Gemeinsam gleichen wir alle abrechnungsrelevanten Daten ab und prüfen den Stand Ihrer Rechnung.

Halten Sie Ihre Kundennummer bereit, um die Bearbeitung zu beschleunigen.