Wann kann ich mit meiner Jahresverbrauchsabrechnung für 2023 rechnen?

Die Gründe für die Verzögerung liegen in der Umsetzung der Preisbremse, die nach wie vor viele Rückfragen mit sich bringt, sowie der zeitgleich notwendigen Anpassung unseres Abrechnungssystems. Etwa 90 % der Verzögerungen resultieren aus dieser Systemanpassung. Da die Zeit zum Testen für die Umsetzung der Energiepreisbremsen zu knapp war, kam es zu diesen Fehlern. Die von der Bundesregierung verabschiedeten Entlastungsmaßnahmen, wie die Einführung der Energiepreisbremsen, führten jede für sich bereits zu einem extremen Mehraufwand, der nur durch Überstunden, Mehrarbeit auch an Wochenenden und teilweisen Urlaubssperren abgefangen werden konnte. Auch wenn wir davon überzeugt sind, dass diese Maßnahmen im Sinne der Kundinnen und Kunden notwendig waren, stellte sich die systemseitige Umstellung für die ausführenden Energieversorger als sehr komplexes Unterfangen dar. Dies betrifft allerdings nur die Abrechnungen für das Jahr 2023. Die Abrechnungen im Jahr 2024 werden innerhalb der gesetzlichen Frist fakturiert.