Ein Umzug steht an? Wir unterstützen Sie zuverlässig bei allen Schritten rund um Ihren Strom‑, Gas‑ und Internetvertrag.

Alle benötigten Formulare stellen wir Ihnen auf dieser Seite zum Download bereit.

Wichtig: Für einen reibungslosen Umzug müssen gesetzliche Fristen eingehalten werden. Die Übersicht zu den Fristen für Einzug und Auszug finden Sie hier.

1. Kann ich meinen Vertrag mitnehmen?

In vielen Fällen können wir Sie an Ihrer neuen Adresse weiter versorgen. Sollte eine Mitnahme Ihres Vertrags einmal nicht möglich sein, informieren wir Sie rechtzeitig und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

• Für Ihren Strom‑ oder Gasvertrag füllen Sie bitte das Übergabeprotokoll aus und senden Sie es an kundenservice@ewr.de.

• Für Ihren Internetvertrag benötigen wir eine eigene Mitteilung. Nutzen Sie dafür bitte den Internet-Änderungsauftrag und senden diesen an info@herznet.de.

Tipp: Nutzen Sie unsere Umzugs‑Checkliste. So haben Sie alle Angaben griffbereit und sparen Zeit bei der Meldung.

2. Wie melde ich einen Eigentümerwechsel?

Hat sich der Eigentümer eines Objekts geändert, muss der Eigentümerwechsel immer beim aktuellen Energielieferanten oder beim zuständigen Netzbetreiber gemeldet werden. Nutzen Sie zur Meldung des Eigentümerwechsels das Übergabeprotokoll „Eigentümerwechsel“ .

3. Wie melde ich als Kommune oder Hausverwaltung einen Auszug?

Melden Sie den Auszug mit allen notwendigen Angaben schnell und einfach online über unser Auszugsformular.